Bienvenido a nuestro Servicio al Cliente

En Creaciones Store, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta, preocupación o asistencia que puedas necesitar.

1. Contacto

Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente de varias maneras:

Correo Electrónico: hola@creaciones.uy
Teléfono: +598 92 105 222
Horario de Atención: Lunes a Viernes, de 9:00 a 18:00 (UY)

2. Preguntas Frecuentes (FAQ)

Pedidos y Envíos

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Puedes realizar un pedido directamente en nuestro sitio web siguiendo el proceso de compra paso a paso. Si necesitas ayuda, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para asistirte.

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el método de envío seleccionado. Normalmente, los pedidos se procesan y envían dentro de 7 a 10 días hábiles.

Devoluciones y Reembolsos

¿Cómo puedo devolver un producto?

Si necesitas devolver un producto, consulta nuestra Política de Devoluciones para obtener información detallada sobre el proceso.

¿Cuándo recibiré mi reembolso?

Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 10 a 15 días hábiles.

Productos y Garantías

¿Qué hago si mi producto tiene un defecto de fabricación?

Si tu producto presenta un defecto de fabricación, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para resolver el problema. Te proporcionaremos instrucciones para devolver el producto y recibir un reemplazo o reembolso.

¿Ofrecen garantías en sus productos?

Sí, todos nuestros productos vienen con una garantía de 1 año contra defectos de fabricación. Consulta los detalles de nuestra política de garantías para más información.

3. Soporte Adicional

Si no encuentras la respuesta que buscas en nuestras Preguntas Frecuentes, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo está comprometido a ofrecerte la mejor asistencia posible.

4. Comentarios y Sugerencias

Tu opinión es muy importante para nosotros. Si tienes comentarios, sugerencias o cualquier tipo de retroalimentación, por favor envíanos un correo electrónico a hola@creaciones.uy.

5. Redes Sociales

Síguenos en nuestras redes sociales para estar al día con las últimas noticias, ofertas y novedades: